問題家庭與小城外展工作（下）

圖片來源：新生命團契
小城大部分人都唔太清楚乜嘢係外展工作，大家一聽到社工兩個字，一般都會聯想到社會福利，例如養老金、失業救濟金、老人院等福利救濟事業，與協助偏差家庭重回正軌的印象相距甚遠，而官府亦同樣將問題混淆。原本小城官府將社會工作事業升格為局，本意是將社會工作由官府主導領軍，改善小城的社會問題。可惜小城同樣有另一個奇怪的跨領域局級部門「教育暨青年局」，唔少人都發現青少年較成人容易出現偏差行為，事實上今天困擾小城最大的社會問題，無不與青少年有關，亦係全城庶民最心痛及最為關切。當大家仍然認為青少年出現問題，以教育手段去解決乃最佳方法的時候，無人發覺其實各位都唔係太清楚問題根源及處理的切入點。而更大鑊嘅係，由官府主導之社會工作局，將資源集中喺宣傳方面，未有真正從問題根源入手。青少年出現行為偏差問題，是由於周遭環境改變而未能適應，部分發展成心理問題，其徵狀亦出現在行為上，只要周邊人能細心觀察亦不難發現問題。只不過這種微妙的變化並非一般家庭成員能夠發現，這個時候有經驗之外展社工就成為偏差行為青少年的救助者。事關今時今日青少年面對的問題已非一般學業及家庭般簡單，經已早熟的Ｙ世代更要面對感情生活、兩性關係甚至兒子養育般的成人問題，要合適地切入問題要點，必須要有成熟而有耐心的智者從旁協助才能度過難關。只是專業的前線外展社工數目到今日仍未能滿足小城社會的需要，結果小城只能白白面對經驗社工的流失而問題越演越烈，最後造成大牢爆滿的局面。