2012年5月27日星期日

重回石器時代(上)

龍頭電訊三個月內死機兩次,行政總裁死撐唔會再有第三次。不過既然兩次(意外)都係人為錯誤,聰明嘅總裁打死都唔敢保證以後都唔會有同類事件發生,即係話大家都一定有機會再次面對網絡癱瘓。作為龍頭,短短三個月內發生兩次網絡癱瘓事故,除咗冇吸收對上一次嘅經驗教訓之外,最重要嘅係第二次(意外)係對呢間企業經已發出警號,營運體制同內部監管發生咗嚴重問題。有評論話呢間公司嘅心態係準備摺埋,等過渡到專營權完結後,就宣佈唔玩,所以百日內兩度死網都咁厚面皮,完全唔道歉同賠償,根本就當班客戶死嘅。冇錯,當自由市場競爭之下,能力唔夠者就冇得留低,十分自然嘅現象。不過可惜嘅係間公司就算遲吓唔玩,都唔可以咁冇品不顧庶民利益,連老舊要退役嘅器材都唔更新一下,話晒年年都賺咁多億,俾返幾百萬出嚟執返好少少啲架生,都唔算太過丫!點解係都要賺到咁盡呢?通訊事業喺今時今日,經已成為關乎庶民生命財產嘅重要公共服務之一,若果負責營運嘅公司完全唔顧商業道德只為賺到盡,摺埋都唔抵可憐。不過就算龍頭公司仲有專營合約做護身符,官府都有監管權利,亦都有罰則可以處置冇公德嘅商業機構。但係環顧官府對於龍頭公司呢單「百日兩死線」,淨係同公眾講會要求佢哋交報告。有串咀網民就話頭一次「死線」份報告都未交得出,就經已死第二次,官府若果想收到份正確及詳盡嘅報告,睇怕都要等專營權完結後一年半載,至有望收到。庶民們喺專營權到期之前,都係要自求多福各自執生,好大機會「死線」重臨,大家重回石器時代。

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